关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-15 服务投诉是指供电企业( )等引发的客户投诉。 A: 员工服务行为规范,公司服务渠道畅通、便捷 B: 员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷 C: 员工服务态度、服务行为规范 D: 窗口营业时间、服务项目、服务设施、公司网站管理 服务投诉是指供电企业( )等引发的客户投诉。A: 员工服务行为规范,公司服务渠道畅通、便捷B: 员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷C: 员工服务态度、服务行为规范D: 窗口营业时间、服务项目、服务设施、公司网站管理 答案： 查看 举一反三 直营店员工服务规范包括（） A: 仪容仪表规范 B: 服务行为规范 C: 服务用语规范 D: 服务礼仪规范 E: 投诉处理规范” 加油站员工应以公司制定的服务内容为标准，努力规范自己的服务行为，为顾客提供更加优质的服务 《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施权属客户，供电企业所提供的服务属于（）。 A: 有偿服务； B: 无偿服务； C: 特别服务； D: 柜台服务。 问供电服务中员工的行为举止规范要求是什么？ 《供电服务规范》投诉举报处理服务规范中规定供电企业可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报？
