关于日常接待礼仪,做法错误的是?( )。
A: 离开后,第一时间通知相关领导,以免让客人久等。
B: 接待地点可以是会客厅,也可是是办公室。
C: 作为接待人员,在把客人送到指定会客地点时,应先请客人至上座。
D: 对于重要的客人按照日常接待流程接待就好。
A: 离开后,第一时间通知相关领导,以免让客人久等。
B: 接待地点可以是会客厅,也可是是办公室。
C: 作为接待人员,在把客人送到指定会客地点时,应先请客人至上座。
D: 对于重要的客人按照日常接待流程接待就好。
举一反三
- 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让()走在前面,()走在后面;若是下楼时,应该由()侧身走在前面,()走在后面。 A: 客人;接待人员;客人;接待人员 B: 接待人员;客人;客人;接待人员 C: 客人;接待人员;接待人员;客人 D: 接待人员;客人;接待人员;客人
- 作为接待人员,若客人熟悉环境,接待人员走在客人;若客人不熟悉环境,接待人员走在客人。
- 接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。上楼梯时,接待人员走在前面,让客人走在后面。参观后,引导客人下楼梯,让客人走在前面,接待人员在后面。到达一层乘电梯到七层会客厅。请客人先进入电梯,等接待人员进入后关闭电梯门,电梯到达七层,接待人员按“开”的钮并先走出电梯再请客人走出电梯。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐在靠近门的一方,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。1.接待人员的引导方法是否正确?2.如有错误,请指出错在哪?
- 接待人员在引领客人上下楼梯时的礼仪说法正确的是( )。 A: 上下楼梯时接待人员都要走在客人左手边 B: 上下楼梯时接待人员都要走在客人右手边 C: 接待人员走在楼梯外侧 D: 接待人员走在楼梯内侧
- 接待引导礼仪包括() A: 接待人员陪同客人,步行一般应在客人的右侧,以示尊重。 B: 负责引导时,应走在客人右前方一两步远的地方和客人的步速一致 C: 引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面 D: 若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面