买家投诉商家虚假发货，核实商家的发货信息无走件记录，商家在举证里提供了补发的正确单号，但补发单号超过了72小时没有更新。投诉工单应该判责（）
A: 未按约定时间发货-商家责任
B: 虚假发货-商家责任不扣分
C: 虚假发货-买家责任
D: 虚假发货-商家责任
A: 未按约定时间发货-商家责任
B: 虚假发货-商家责任不扣分
C: 虚假发货-买家责任
D: 虚假发货-商家责任
举一反三
- 快手哪些情况，买家或商家申请介入后，会被判定商责纠纷单（） A: 对于应支持7天无理由退货的商品，商家以“商品为孤品不支持退货"为由，拒绝为买家售后 B: 买家申请退货退款，商家直接以未收到货为由拒绝退款 C: 买家在商家系统点击发货前申请退款，商家在未经买家同意但情况下强制发货 D: 商家发货物流在揽收后但运输途中超72小时无物流更新;（物流因不可抗力原因如疫情、自然灾害导致的除外） E: 商家未按约定时间发货 F: 买家因质量问题售后，举证有效的情况下，商家未处理G．商品存在描述不符的问题，在买家举证有效的情况下，商家未处理
- 天猫的订单，卖家已经发货了（未确认收货），但是买家想投诉卖家未按约定时间发货，可通过哪些路径？（） A: 投诉商家 B: 我要退款-未按约定时间发货 C: 我要退货-未按约定时间发货 D: 我要退款-未按约定时间发货-“这里”
- 以下哪些行为属于违背发货承诺（） A: 超出规定时间不发货 B: 一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号，且48小时内物流官网没有物流揽收记录 C: 若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的 D: 自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号，且72小时内物流官网没有物流揽收记录的
- 商家在买家付款后当天填写了物流单号，4天后物流详情仍显示通知物流收件，买家投诉未在约定时间内发货不成立。
- 2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单（） A: 商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后72小时内须有物流更新记录 B: 商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录 C: 商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录 D: 商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后72小时内须有物流更新记录