• 2022-06-17
    有效的倾听还要做到设身处地,即站在说话者的立场和角度看问题。要努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。要()?
    A: 适时提出疑问
    B: 控制好自己的情绪
    C: 懂得与对方共鸣
    D: 与对方保持视线接触
  • C

    内容

    • 0

      倾听不仅是用耳朵来听说话者言辞,还要全身心去感受对方非言语信息。()

    • 1

      交谈者设身处地以对方的立场和角度分析问题,就很容易引起对方的( )。 A: 尊重 B: 共鸣 C: 批评 D: 真诚相处

    • 2

      ____就是设身处地地站在对方的位置,从对方利益出发,通过认真地倾听和提问,理解对方的真实感受。

    • 3

      【多选题】关注对方需求,要做到 A. 站在对方角度 B. 同理心倾听 C. 通过非言语信息了解对方 D. 察觉对方情绪

    • 4

      ( )是指站在对方的角度和立场看问题,去了解对方的想法、需求和动机。 A: 积极倾听 B: 理解 C: 有效沟通 D: 换位思考