良好的服务是降低客户流失率和赢得更多新客户的有效途径。良好的服务有哪些好处（）
A: 有助于维护客户关系，提高客户忠诚度
B: 改善银行服务，提高服务水平
C: 获取反馈信息，提供决策依据
D: 打造行业品牌，促进利润增长
A: 有助于维护客户关系，提高客户忠诚度
B: 改善银行服务，提高服务水平
C: 获取反馈信息，提供决策依据
D: 打造行业品牌，促进利润增长
举一反三
- （）是降低客户流失率和赢得更多新客户的有效途径。 A: 提高客户满意度 B: 改善银行服务 C: 良好的服务 D: 提高服务水平
- 关于良好的服务，以下说法正确的是（）。 A: 降低客户流失率和赢得更多新客户的有效途径 B: 有助于维护客户关系，提高客户忠诚度 C: 成为银行创新发展的“推动者” D: 成为银行与客户之间的桥梁
- 网络客户服务的优势有（）。 A: 降低客户服务成本 B: 提高客户服务效率 C: 提供更高层次服务 D: 促进服务手段多样化201304
- 客户关系管理要解决的问题有() A: 提高客户忠诚度 B: 完善客户服务 C: 挖掘关键客户 D: 提高客户满意度
- 客户关系管理对理财业务发展的意义（） A: 为理财师提供客户服务的方法和工具 B: 有助于培养高端客户忠诚度，与客户建立主办行关系 C: 有助于拉拢客户，使客户始终如一的选择自己的产品 D: 防止客户流失，降低客户开发成本 E: 将客户需求转化为生产力，带来银行产品服务升级