下面哪个过程不是服务保障过程()。
A: 服务可用性管理
B: 服务连续性管理
C: 信息安全管理
D: 服务请求管理
A: 服务可用性管理
B: 服务连续性管理
C: 信息安全管理
D: 服务请求管理
D
举一反三
内容
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()过程对数据的可用性、机密性和完整性负责 A: 服务目录管理 B: 服务资产和配置管理 C: 变更管理 D: 信息安全管理
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由于对信息系统的依赖性日益增加,某公司决定要在服务中断后还能继续提供IT服务。请问应实施哪个管理过程来提供这种保证?() A: 可用性管理 B: 能力管理 C: IT服务连续性管理 D: 服务级别管理
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由于对信息系统的依赖性日益增加,某公司决定要在服务中断后还能继续提供IT服务。请问应实施哪个管理过程来提供这种保证?() A: A可用性管理 B: B能力管理 C: CIT服务连续性管理 D: D服务级别管理
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下面哪个过程不是供需过程() A: 供应商管理 B: 预算与核算 C: 服务需求管理 D: 能力管理
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哪个流程包含恢复计划____ A: IT<br/>服务连续性管理 B: 问题管理 C: 能力管理 D: 可用性管理