下面过程中,()是关系过程。
A: 服务请求管理
B: 供应商管理
C: 服务报告
D: 服务级别管理
A: 服务请求管理
B: 供应商管理
C: 服务报告
D: 服务级别管理
B
举一反三
内容
- 0
下面哪个过程不是供需过程() A: 供应商管理 B: 预算与核算 C: 服务需求管理 D: 能力管理
- 1
服务级别管理和服务报告属于以下哪种过程() A: A发布过程 B: B服务交付过程 C: C控制过程 D: D解决过程
- 2
哪个过程包括业务、服务和组件子流程?() A: 容量管理 B: 事件管理 C: 服务级别管理 D: 财务管理
- 3
下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务?() A: 变更管理 B: 问题管理 C: 事件管理 D: 服务级别管理
- 4
由于对信息系统的依赖性日益增加,某公司决定要在服务中断后还能继续提供IT服务。请问应实施哪个管理过程来提供这种保证?() A: 可用性管理 B: 能力管理 C: IT服务连续性管理 D: 服务级别管理