下面过程中，（）与其他过程不是同一类过程。
A: 服务请求管理
B: 容量管理
C: 服务报告
D: 服务级别管理
A: 服务请求管理
B: 容量管理
C: 服务报告
D: 服务级别管理
C
举一反三
内容
- 0
服务级别管理和服务报告属于以下哪种过程（） A: A发布过程 B: B服务交付过程 C: C控制过程 D: D解决过程
- 1
服务级别协议应处于（）的控制之下 A: 能力管理过程 B: 变更管理过程 C: 业务关系管理过程 D: 事件管理过程
- 2
下面哪个过程不是供需过程（） A: 供应商管理 B: 预算与核算 C: 服务需求管理 D: 能力管理
- 3
下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？（） A: 变更管理 B: 问题管理 C: 事件管理 D: 服务级别管理
- 4
服务设计流程包括（） A: 服务级别管理 B: 可用性管理 C: 容量管理 D: 信息安全管理