在线率，回复率，平均响应时长监控的时间段分别是（）
举一反三
- im主要监控以下哪些指标（） A: 回复率不低于90% B: 在线率须不低于85% C: 综合评分不低于90% D: 平均响应时长不高于5分钟30秒
- im主要监控以下哪些指标（） A: A回复率不低于90% B: B在线率须不低于85% C: C综合评分不低于90% D: D平均响应时长不高于5分钟30秒
- 成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数 成交时间效率=（平均接待时间—本次接待时长）÷平均接待时长
- （）是指买家咨询客服到客服回复买家的用时长短。 A: 旺旺响应时间 B: 旺旺回复率 C: 咨询转换率 D: 服务率
- 哪项会影响店铺评分？（） A: 咚咚在线时长 B: 咚咚满意度 C: 平均响应时长 D: 客户咨询时长