优化师张明，近期因为有位客户投诉，导致情绪低落，工作状态不佳，他可以通过一下哪几个途径进行情绪管理？（）
A: 将注意力集中到现有客户上，用工作分散自己的注意力
B: 与自己的MA倾诉，发泄自己的烦恼
C: 和朋友一起打一场篮球赛，发泄自己的情绪
D: 与朋友去酒吧买醉
A: 将注意力集中到现有客户上，用工作分散自己的注意力
B: 与自己的MA倾诉，发泄自己的烦恼
C: 和朋友一起打一场篮球赛，发泄自己的情绪
D: 与朋友去酒吧买醉
A,B,C
举一反三
- 下列调节情绪的方法中,不正确的是() A: 转移注意力 B: 向朋友倾诉 C: 找个理由安慰自己 D: 在公共场所对着朋友或父母大声发泄
- 调节和控制负面情绪,一般要做到() A: 以上都是 B: 合理地发泄情绪 C: 知觉自己的情绪状态 D: 转移注意力
- 察觉自己现有真正情绪错误的是（） A: 不管自己处于何种情绪请先暂停，好冷静一下 B: 把注意力从外界拉回来，注意自己现在真正情绪 C: 感觉，体会，关照自己内心的感受，究竟怎么样 D: 停下手头的工作，慢慢的适应自己的情绪
- 在日常生活中出现一些情绪问题，如焦虑抑郁时，调节自己情绪的方法不正确的是 A: 听自己喜欢的音乐或者看自己喜欢的电视剧等来分散自己的注意力 B: 可以大哭一场或者找自己的知心朋友倾诉 C: 可以与别人大闹一场，宣泄自己的烦恼 D: 可以找个合适的理由进行自我安慰
- 如何调节消极情绪，培养积极情绪（ ） A: 转移注意力、理智应对、幽默 B: 减少与他们交往和解除 C: 疯狂的发泄自己的情绪 D: 将自己沉浸在网络游戏
内容
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不属于处理客户投诉要秉持的原则是（ ）。 A: 态度要谦逊 B: 语气要和蔼 C: 只顾自己情绪的发泄 D: 与客户直接沟通
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面对负面情绪,我们可以()。 A: 与朋友倾诉 B: 与老师倾诉 C: 与自己对话 D: 以上三项都对
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以下哪项是心理换位的情绪控制方法？（） A: 在班后会上诉说自己的接话经历，与同事一起分享体会 B: 受到客户的指责是，反复地暗示自己“他不是针对我，不要发怒，发怒有害无益” C: 假设自己是客户，去体会在遇到类似情况时的心情 D: 记录自己日常的工作心得，在情绪低落时转移自己的注意力
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（）可以通过改变注意的焦点来达到目的。当自己情绪不好时，可以做一些自己感兴趣的事或活动，使自己从消极情绪中解脱。 A: 转移注意力 B: 合理宣泄情绪 C: 放松调节 D: 情绪ABC
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人们在日常生活中会因为多种原因出现消极情绪。下面属于通过注意力转移来调控情绪的是[]A、苦闷烦恼时，找朋友谈心、诉说自己的烦恼