关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 全国旅游标准技术委员会结合旅游业发展需要和旅游服务的新情况于( )年将《导游服务质量》国家标准更改为《导游服务规范》。 全国旅游标准技术委员会结合旅游业发展需要和旅游服务的新情况于( )年将《导游服务质量》国家标准更改为《导游服务规范》。 答案： 查看 举一反三 导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额（ ）的违约金（ ）。 导游服务是一种知识性服务,导游服务是旅游服务中的核心和纽带,导游服务具有反馈和扩散作用,导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志。() 1995年制定的《导游服务质量》国家标准在2011年更改为《导游服务规范》。 ( ） 导游服务虽是各项服务的纽带，但对旅游服务质量并非起决定作用。 导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的()。
