在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“B”是指（）
A: 特性
B: 优势
C: 利益
D: 关系
A: 特性
B: 优势
C: 利益
D: 关系
举一反三
- 是指汽车销售人员主动找出潜在顾客的过程
- FABE法则是指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支持，把产品的利益B和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求，并用证据E来说服顾客（）
- 销售人员可以积极寻找和发展更多的顾客或潜在顾客。 （ ）
- 销售人员的职责包括（） A: 为顾客提供服务 B: 收集信息 C: 全球销售 D: 寻找识别潜在顾客 E: 关系营销
- 销售人员综合意见法是指（）。 A: 销售人员可能对这种预测没有足够的知识、能力和兴趣 B: 企业通过听取销售人员的意见估计市场需求 C: 在不能直接与顾客见面时，公司估计市场需求 D: 销售人员所做的需求预测必须经过进一步修正才能利用