大堂经理的定位是（）。
A: 大堂经理是网点转型中一个非常重要的岗位
B: 网点经理就是大堂经理
C: 是营业网点的资源调配者
D: 是营业网点的服务组织者
E: 是营业网点的团队领导者
A: 大堂经理是网点转型中一个非常重要的岗位
B: 网点经理就是大堂经理
C: 是营业网点的资源调配者
D: 是营业网点的服务组织者
E: 是营业网点的团队领导者
举一反三
- 以下哪一项属于挽留客户流程的执行者（）。 A: 大堂经理 B: 柜员 C: 网点负责人 D: 营业网点所有人员
- 营业网点接到客户信函投诉，非本*网点责任或超出本*网点处理权限的，大堂经理应将《投诉/建议处理单》和投诉信函上交上级服务管理部门。
- 以下哪一项属于挽留客户流程的执行者（）。 A: A大堂经理 B: B柜员 C: C网点负责人 D: D营业网点所有人员
- 网点组建由（）组成的领导团队，以集体领导的形式对网点实施管理，建立网点集体领导的工作机制。 A: 网点负责人 B: 网点负责人副职 C: 大堂经理 D: 运营主管
- 下列关于配备大堂经理的说法正确的是（）。 A: A各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理 B: B乡镇营业网点可设置兼职大堂经理 C: C县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理 D: D各级行社营业部可以不配备专职大堂经理