物流增值服务的核心是（）服务。
A: 提高交易附加价值的
B: 差异化的
C: 成本高的
D: 不同客户群的定制化
A: 提高交易附加价值的
B: 差异化的
C: 成本高的
D: 不同客户群的定制化
举一反三
- 总公司2019年VIP客户增值服务，将继续推进差异化服务策略。将不同的健康管理增值服务项目配置到不同的客户VIP层级，建立具有（）的太平VIP客户增值服务。 A: 差异化 B: 精细化 C: 特色化 D: 全面化
- （）是物流客户服务中的交易后要素。 A: 增值服务方案 B: 订单查询 C: 客户理赔 D: 增值服务
- （）是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人产品 A: 渠道差异化服务 B: 服务质量差异化服务 C: 产品差异化服务 D: 人员差异化服务
- 为客户提供差异化服务，主要是指（） A: 增值物流服务 B: 个性化物流服务 C: 一体化物流服务 D: 一站式物流服务
- 作为仓储型的第三方物流企业来说，在满足客户基本服务的基础上，还给客户提供一些差异化的定制服务，目的是（）。 A: 提升企业形象 B: 提升员工收入 C: 提高客户满意度 D: 降低客户成本