主动帮助客户清理柜台、将卷烟送到客户店里并主动帮客户进行整理、主动帮助客户盘点库存是()的表现。
A: 可依赖感
B: 可接近性
C: 责任感
D: 信赖感
A: 可依赖感
B: 可接近性
C: 责任感
D: 信赖感
举一反三
- 主动帮助客户清理柜台、将卷烟送到客户店里并主动帮客户进行整理、主动帮助客户盘点库存是()的表现。 A: A可依赖感 B: B可接近性 C: C责任感 D: D信赖感
- 营业网点文明规范服务必须坚持“三主动”、“三严禁”,其中“三主动”不包括那个()。 A: 主动与客户微笑。 B: 主动与客户打招呼。 C: 主动介绍业务种类和办理程序。 D: 主动帮助客户解决疑难问题。
- 巡逻中路遇客户()、(),如有客户需要帮助时,应热情、主动提供力所能及的帮助。
- 企业愿意主动帮助客户,为客户提供便捷服务,这是客户感知服务质量的哪个维度(2.0分)
- 对于客户主动提出不需要介绍,我们可以有哪些应对方式?() A: 引导客户进入流程,介绍产品 B: 主动关注客户,询问来意 C: 询问是否预约,主动帮助客户 D: 保持距离关注,避免尾随继续提问