• 2022-06-19
    在顾客提出:“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答:“您说的对,这些东西的价格又涨了,不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨得更高,现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法是()。
    A: 接否定法
    B: 间接否定法
    C: 转化法
    D: 不理睬法
  • C

    内容

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      顾客:“价格又涨了。”推销员:“是啊,价格又涨了,以后还会涨,现在买还是比较划算的”在处理异议中,推销员采用了()。 A: “自食其果”法 B: “是,但是”法 C: “问题引导”法 D: “直接否定”法

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      一顾客疑问,“你们的产品又涨价了?”销售员回答,“您说得对,不仅现在涨价,可能后面还要涨价。因为产品的原材料价格一直在上涨。 ”这种处理顾客异议的方法为: A: 反驳处理法 B: 间接处理法 C: 但是处理法 D: 补偿处理法

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      顾客:“你们的东西价格是不贵。但是,我们现在还不想买。”推销员:“您认为东西便宜,为什么现在不买呢?” 推销员采用的是( ) A: 不理睬法 B: 询问法 C: 转化处理法 D: 补偿法

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      顾客:“你的产品是不错,不过,现在我还不想买。” 推销人员:“先生,既然产品很好,您为什么现在不买呢?” 顾客:“产品虽然不错,可它不值5万(元)一件啊!” 推销人员:“那您说说这样的产品应该卖什么价格?” 顾客:“反正太贵了,我们买不起。” 推销人员:“看您说的!如果连您都买不起,还有什么人买得起?您给还个价。”上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。()

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      顾客:“这个东西太贵了。”推销员:“这个东西价格是不低。不过它比同类型产品的功能多了三项,从性价比上说,它还是便宣的。”这种方法是() A: 转化法 B: 间接否定法 C: 补偿法 D: 直接否定法