在顾客提出:“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答:“您说的对,这些东西的价格又涨了,不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨得更高,现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法是()。
A: 接否定法
B: 间接否定法
C: 转化法
D: 不理睬法
A: 接否定法
B: 间接否定法
C: 转化法
D: 不理睬法
举一反三
- 一顾客提出,“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答,“您说得对,这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨地更高。现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为
- 顾客:“产品又涨价了,我们买不起。推销员:“您说的对,价格又涨了,不过原材料价格正在继续上涨,所以产品的价格还会涨得更高,再不买吃亏就更大了”。这种处理顾客异议的方法为 ( ) A: 直接否定 B: 间接否定 C: 转化法 D: 忽视处理法
- 请分析以下案例中,销售员采取了哪种处理异议的方法?客户:“这种产品又涨价了?买不起!” 销售员:“是啊!这类产品又涨价了!按现在的市场行情来看,不久还会涨价的,现在不买,将来不是更买不起?” A: 间接否定法 B: 转化法 C: 补偿法 D: 直接否定法
- 顾客提出:“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员从容地回答: “你说的对,我...会更高。”这种处理顾客异议的方法称为(
- 顾客提出:“你们东西价格是不贵。不过,我们现在还是不想买。”推销员追问:“您认为格便宜,为什么现在不买呢?”这种方法是() A: 直接否定法 B: 转化法 C: 间接否定法 D: 询问法