顾客提出：“你们的产品又涨价了，我们买不起。”推销员从容地回答: “你说的对，我...会更高。”这种处理顾客异议的方法称为（
转化处理法
举一反三
- 一顾客提出，“你们的产品又涨价了，我们买不起。”推销员回答，“您说得对，这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨，所以商品的价格还会涨地更高。现在不买，过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为
- 在顾客提出：“你们的产品又涨价了，我们买不起。”推销员回答：“您说的对，这些东西的价格又涨了，不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨，所以商品的价格还会涨得更高，现在不买，过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法是（）。 A: 接否定法 B: 间接否定法 C: 转化法 D: 不理睬法
- 顾客提出：“这东西质量不好。”推销员从容地告诉他: “这种产品的质量的确有为问题...惠很多。”这种处理顾客异议的方法称为（
- 顾客：“产品又涨价了，我们买不起。推销员：“您说的对，价格又涨了，不过原材料价格正在继续上涨，所以产品的价格还会涨得更高，再不买吃亏就更大了”。这种处理顾客异议的方法为 （ ） A: 直接否定 B: 间接否定 C: 转化法 D: 忽视处理法
- 一顾客疑问，“你们的产品又涨价了？”销售员回答，“您说得对，不仅现在涨价，可能后面还要涨价。因为产品的原材料价格一直在上涨。 ”这种处理顾客异议的方法为： A: 反驳处理法 B: 间接处理法 C: 但是处理法 D: 补偿处理法
内容
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推销员对推销对象说:“我有办法让你每年 在办公用品上的成本减少30%”这种接近顾客方法属于( )
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顾客：“你的产品是不错，不过，现在我还不想买。” 推销人员：“先生，既然产品很好，您为什么现在不买呢？” 顾客：“产品虽然不错，可它不值5万（元）一件啊！” 推销人员：“那您说说这样的产品应该卖什么价格？” 顾客：“反正太贵了，我们买不起。” 推销人员：“看您说的！如果连您都买不起，还有什么人买得起？您给还个价。”上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。（）
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对于异议的含义，下列哪项是正确的？ A: 顾客异议又称为顾客争议 B: 顾客异议又称为推销障碍，是指推销过程中顾客的异议与看法对推销工作产生的各种阻力和障碍 C: 顾客异议又称为顾客投诉，是指推销过程中顾客的异议与看法对推销工作产生的各种阻力和障碍 D: 顾客异议即门店销售员与顾客发生的争执
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推销员：很抱歉，您提的要求我需要请示经理后再给您答复。推销员这种处理顾客异议的时机把握是（） A: 立即处理顾客异议 B: 预先处理顾客异议 C: 延时处理顾客异议 D: 不答复顾客异议
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拖延处理法的优点有（ ）。 A: 推销员对顾客的异议暂时不理睬，顾客在推销员的稍后继续提示与推销介绍下，异议处理也许会变得容易一些 B: 如果推销员操之过急，反而会使顾客产生抵触情绪，顽固地坚持异议 C: 给顾客留时间考虑推销员的建议，可使顾客进行充裕的考虑与决策 D: 容易让顾客误以为推销员放弃本次交易，顾客随后放弃购买