邀请顾客进试衣间,错误的是()
A: 站于客人侧边约45度配有邀请手式,一手将产品递于顾客
B: 请顾客试衣提醒顾客关好门、照镜,必要时可协助顾客试穿
C: 试衣五分种必须在门外询问顾客是否合适,是否要更换码数
D: 试衣不合适时要及时将产品还回原位
A: 站于客人侧边约45度配有邀请手式,一手将产品递于顾客
B: 请顾客试衣提醒顾客关好门、照镜,必要时可协助顾客试穿
C: 试衣五分种必须在门外询问顾客是否合适,是否要更换码数
D: 试衣不合适时要及时将产品还回原位
举一反三
- 同学们,通过观看“试衣中的附加销售怎么做”的视频,请回答:顾客在试衣时,销售人员可以连带做些什么?
- 试衣间是一个特殊的场所,除了保证清洁舒适以外,还要注重哪些方面() A: A门、帘、锁的安全性 B: B试衣用品摆放合理,方便顾客使用 C: C扩大试衣间面积,试衣间越大,舒适度越高 D: D每间试衣间都要配一双大码的试衣鞋
- 当顾客对我们的衣服感兴趣时,我们要推动顾客进行试衣服务,可以怎么做?()。 A: 等着顾客自己决定 B: 说“喜欢的话可以试下” C: 用“一拿、一比、一放、一推”的技巧 D: 告诉顾客有需求再呼叫导购
- 以下细节须在“招呼顾客”的环节进行的是()。 A: 迎宾、顾客进店3秒内接待、自我介绍、询问客名、奉茶、邀请入座、询问顾客需要 B: 看到顾客准备入店时有微笑、顾客进店3秒内接待、自我介绍、询问客名、奉茶、邀请入座 C: 看到顾客准备入店时有微笑、顾客进店3秒内接待、奉茶、邀请入座、询问顾客需要 D: 迎宾、顾客进店3秒内接待、自我介绍、询问客名、奉茶、邀请入座、推荐产品
- 以下哪些项为“服务七部曲”的第四步骤及第五步骤() A: 准备迎宾 B: 回答顾客的询问 C: 收银接待 D: 试衣接待