客户关系管理的发展来源于以下原因:
A: 客户信息收集需求的拉动
B: 信息技术的发展
C: 管理理念的更新
D: 各方人员业务的需求
A: 客户信息收集需求的拉动
B: 信息技术的发展
C: 管理理念的更新
D: 各方人员业务的需求
举一反三
- CRM产生和发展源于哪三个方面的动力() A: 需求的拉动 B: 商业需求 C: 信息技术的推动 D: 管理理念的更新
- 客户关系管理出现的原因() A: 沟通的需求 B: 需求的拉动 C: 技术的推动 D: 管理理念的更新 E: 电子商务和互联网时代的到来
- 客户关系管理兴起的原因是()。 A: 企业的要求 B: 需求的拉动 C: 技术的推动 D: 管理理念的更新
- 客户关系管理CRM整合的客户信息包括()。 A: 客户需求信息 B: 客户联系历史、交易过程 C: 客户价值信息 D: 以上都包括
- 客户关系管理的产生主要归因于以下三个主要因素(<br/>)。 A: 需求的拉动 B: 历史的倒退 C: 技术的推动 D: 管理理念的更新