楼层接待员要做到的三了解是（）
A: 了解领导风俗习惯
B: 了解领导生活忌讳
C: 了解领导的生活难题
D: 了解领导的特点要求
A: 了解领导风俗习惯
B: 了解领导生活忌讳
C: 了解领导的生活难题
D: 了解领导的特点要求
举一反三
- 宴会工作人员在宴会开始前要做到三了解，分别是（）。 A: 了解宾客的风俗习惯 B: 了解宾客的生活忌讳 C: 了解宾客的特殊要求 D: 了解宾客的用餐习惯
- 宴会举办前，宴会工作人员要做到“三了解”，即：（ ）。 A: 了解宾客生活忌讳、 B: 了解宾客风俗习惯、 C: 了解宾客基本需求 D: 了解宾客特殊要求
- “三了解”:了解客人的风俗习惯、生活忌讳和特殊需要。如果是外宾还应了解国籍、 宗教、信仰、禁忌和口味特点。
- <p>获取宴会信息要做“三了解”下面哪个不属于“三了解”（）。</p> A: 了解客人生活禁忌 B: 了解酒店的环境 C: 了解宾客特殊要求 D: 了解宾客风俗习惯
- 服务员在接待服务准备中“六知三了解”的“三了解”是了解宾客的风俗习惯、生活忌讳和（） A: 特殊心理 B: 特殊需求 C: 特殊服务 D: 特殊风味