11、接待散客商务旅游者要求导游员要具有
A: 较多的商贸知识
B: 较强的服务水平
C: 娴熟的服务技能
D: 较高的服务效率
E: 较好的语言表达能力
A: 较多的商贸知识
B: 较强的服务水平
C: 娴熟的服务技能
D: 较高的服务效率
E: 较好的语言表达能力
举一反三
- 由于商务旅游者的时间观念强消费水平高，所以接待这类散客要求导游具有（）。 A: 较多的商贸知识 B: 较好地语言表达能力 C: 娴熟的服务技能 D: 较高地服务效率 E: 较强地旅游事故处理能力
- 由于上午旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有（）。 A: A较多的商贸知识 B: B较好的语言表达能力 C: C娴熟的服务技能 D: D较高的服务效率 E: E较强的旅游故障处理能力
- 为半自助游散客提供服务时,如果所接送的游客是公务旅游者或商务旅游者,导游员不仅要有较好的语言表达能力,而且需有娴熟的服务技能。
- 若接送的是公务或商务散客，在旅游过程中对（）要求较高 A: 组织能力 B: 服务效率 C: 语言水平 D: 活动安排
- 非团队导游服务的要求有（）。 A: 高效率的接待服务 B: 高质量的导游服务 C: 较强的独立工作能力和语言表达能力 D: 高规格的讲解服务