关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-08 下列不属于有形产品的是（） A: 设施设备 B: 实物产品 C: 服务环境 D: 服务技能 下列不属于有形产品的是（）A: 设施设备B: 实物产品C: 服务环境D: 服务技能 答案： 查看 举一反三 广义上的餐饮服务质量包含组成餐饮服务的三要素,即__的质量（） A: 设备设施 B: 有形产品 C: 劳务服务 D: 服务环境 E: 实物产品 下列哪些属于旅游接待业无形产品？（ ） A: 服务态度 B: 设施设备 C: 服务技能 D: 服务环境 有形产品的质量主要指酒店提供服务产品时所依托的载体，包括设施设备、实物产品、专用设备。 餐饮服务质量包含着餐饮服务的三要素,是()。 A: 设施设备 B: 服务环境 C: 劳务服务的质量 D: 实物产品 餐饮服务质量的三要素（） A: 设备设施 B: 实物产品 C: 劳务服务 D: 菜点酒水 E: 服务环境
