华为客户要求重大质量问题O发生，包含如下哪些内容（）
A: 批量质量问题为0
B: 测试低良率问题为0
C: 错混料次数为0
D: 重大客户投诉事件为0
A: 批量质量问题为0
B: 测试低良率问题为0
C: 错混料次数为0
D: 重大客户投诉事件为0
举一反三
- 线性规划问题，如果原问题为最大化，其第i个决策变量≤0，则其对偶问题的（ ）。 A: 第i个约束条件为≥ B: 第i个约束条件为≤ C: 第i个决策变量≤0 D: 第i个决策变量≥0
- 符合下列哪种情形的客户投诉，界定为重大投诉（）。 A: 国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件 B: 地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件 C: 省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件 D: 《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的六级质量事件
- 哪些情况下适合使用8D报告分析问题？（）。 A: 重复发生，一直没有解决的问题 B: 比较重大的制程品质问题 C: 客户要求回复的品质投诉 D: 编制潜在失效模式分级表
- 客户投诉的原因有（ ） A: 商品质量问题 B: 客服工作质量 C: 服务衡量尺度不同 D: 顾客过高要求
- 客户投诉产生的原因有（）。 A: 产品或服务的质量问题 B: 服务态度或服务方式问题 C: 受骗上当 D: 客户搬迁换地址