• 2022-06-08
    管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人,最好形成文字;如果你想批评某人,那么只需要打一个电话说一下就可以完事了”。按照这种主张,不同的强化方式应采取的沟通方式是( )
    A: 正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式
    B: 正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式
    C: 正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式
    D: 正强化宜采取书面沟通方式,负强化易采取口头沟通方式
    E: 不管是正强化还是负强化都应该采取书面沟通方式