“前台”客户关系管理是指（）
A: 合作型客户关系管理
B: 运营型客户关系管理
C: 分析型客户关系管理
D: 协作型客户关系管理
A: 合作型客户关系管理
B: 运营型客户关系管理
C: 分析型客户关系管理
D: 协作型客户关系管理
举一反三
- 客户关系管理分成不同类型，其中需要员工与客户共同完成任务的属于 A: 运营型客户关系管理 B: 协作型客户关系管理 C: 分析型客户关系管理 D: 知识型客户关系管理
- （ ）管理也称“前台”客户关系管理，指与企业业务紧密相关的销售部、市场营销部、客户服务部、呼叫中心、以及企业的客户信用部。 A: 运营型客户关系 B: 分析型客户关系 C: 协作型客户关系 D: 服务型客户关系
- 根据客户关系管理系统功能和运行方式的不同，可将客户关系管理系统分为（ ）。 A: 操作型客户关系管理系统、快捷型客户关系管理系统、分析型客户关系管理系统 B: 协作型客户关系管理系统、整体型客户信息管理系统、操作型客户关系管理系统 C: 协作型客户关系管理系统、协作型客户关系管理系统、分析型客户关系管理系统 D: 整体型客户关系关系系统、协作型客户关系管理系统、分析型客户关系管理系统
- 客户关系管理共分为哪些类型() A: 合作型客户关系管理 B: 运营型客户关系管理 C: 管理型客户关系管理 D: 分析型客户关系管理
- 客户关系管理的类型可以分为（）。 A: 合作型客户关系管理 B: 运营型客户关系管理 C: 分析型客户关系管理 D: 分工型客户关系管理 E: 服务型客户关系管理