寻找客户之前进行产品和服务的情况分析，可以更好掌握客户的购买需求，有利于更好开发客户
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举一反三
- 在客户拜访过程中要了解并掌握客户对于目前服务的满意程度、对于产品和服务的个性需求等，以便更好地提供针对性的服务（）
- 客户分类的目的是更好、更容易了解客户、分析客户需求，对客户的分类遵循统一标准。（）
- 客户信息管理的核心是( )。 A: 促进客户购买的意向 B: 确定客户的购买能力 C: 了解客户购买动机和需求 D: 掌握客户的需求，分析客户的购买能力
- 通过（），可以收集客户的购买倾向、客户需求、客户对产品和服务的满意度等信息。 A: 客户基本资料 B: 客户回访资料 C: 客户投诉资料 D: 客户反馈资料
- 在客户拜访过程中要达到了解并掌握客户对于( )、对于产品和服务的个性需求等,以便更好的提供针对性的服务。 A: 目前服务的了解 B: 目前服务的满意程度 C: 公司政策的了解 D: 行业政策的了解
内容
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在进行客户投放背景分析时，为了更好了解客户及其后续的投放规划分析，需要从客户的哪些角度进行思考：（） A: 客户行业分析 B: 客户产品分析 C: 客户全公司人员架构分析 D: 客户用户分析 E: 客户财务与发展状况分析
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如果可以推荐的产品较多，为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验，客户经理需要按照主次排列产品，按照需求依次推荐。
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客户行为是客户为满足自己的某种需求的行为体现,分析客户行为可以为公司的分析预测客户需求,监测客户流向等,进而有针对性的提供客户需求的产品或服务,企业在进行客户行为分析可以使用什么方法?
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下列描述中有利于需求分析人员更好工作的是 A: 用自己熟悉的IT语言和客户交流 B: 用户的需求全部满足 C: 不熟悉客户业务，不干涉客户需求 D: 善于和人打交道
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分析客户需求可以从分析并确定客户日常活动过程，深入了解客户关于产品/服务的活动入手。