寻找客户之前进行产品和服务的情况分析，可以更好掌握客户的购买需求，有利于更好开发客户
举一反三
- 在客户拜访过程中要了解并掌握客户对于目前服务的满意程度、对于产品和服务的个性需求等，以便更好地提供针对性的服务（）
- 客户分类的目的是更好、更容易了解客户、分析客户需求，对客户的分类遵循统一标准。（）
- 客户信息管理的核心是( )。 A: 促进客户购买的意向 B: 确定客户的购买能力 C: 了解客户购买动机和需求 D: 掌握客户的需求，分析客户的购买能力
- 通过（），可以收集客户的购买倾向、客户需求、客户对产品和服务的满意度等信息。 A: 客户基本资料 B: 客户回访资料 C: 客户投诉资料 D: 客户反馈资料
- 在客户拜访过程中要达到了解并掌握客户对于( )、对于产品和服务的个性需求等,以便更好的提供针对性的服务。 A: 目前服务的了解 B: 目前服务的满意程度 C: 公司政策的了解 D: 行业政策的了解