关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 1.假设您是一位到某店买汽车的潜在顾客，您期望得到怎样的接待？ A: 态度热情 B: 感觉舒适 C: 能消除疑虑 D: 专业、周到的服务 1.假设您是一位到某店买汽车的潜在顾客，您期望得到怎样的接待？A: 态度热情B: 感觉舒适C: 能消除疑虑D: 专业、周到的服务 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: 1.假设您是一位到某店买汽车的潜在顾客，您期望得到怎样的接待？ 引导的基本要领有三点，即（）。 A: 清楚、适当、让宾客感觉舒服 B: 热情、礼貌、周到 C: 清楚、热情、舒适 D: 明了、舒适、周到 服务礼仪接待的基本要求是:（ ）A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到 A: 文明 B: 礼貌 C: 热情 D: 周到 老年顾客希望得到的服务是（）。 A: 有新颖的服务消费项目 B: 菜肴质量好，价格无所谓 C: 服务体贴，周到 D: 服务员态度热情，价格无所谓 服务礼仪接待的基本要求是：（） A: 文明 B: 礼貌 C: 热情 D: 周到
