关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 产品与服务只是为客户提供价值的一个手段。 产品与服务只是为客户提供价值的一个手段。 答案： 查看 举一反三 货运代理人向客户提供货运服务时,当客户总价值和客户总成本的比值一定时,客户在()情况下比较满意。 A: 服务价值大于产品价值 B: 服务价值小于产品价值 C: 客户预期价值大于客户感受价值 D: 客户预期价值小于客户感受价值 一个企业为客户提供了产品，就无法提供服务 创新是指通过改变_____和_____，为客户提供_____和_____。（ ） A: 知识，产品，服务，价值 B: 思想，过程，服务，价值 C: 产品，服务，价值，满意度 D: 想法，服务，产品，价值 客户与客户之间为主要服务提供手段进行的商务活动是电子商务 如果企业提供了与货币价值相等的产品或服务，客户就会感到满意。
