关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-07 酒店员工在问候客人时，下列哪些情形可以采用只微笑点头不问候的方式？（ ） A: 客人与他人谈话时 B: 客人在打电话时 C: 客人在等电梯时 D: 如果遇见客人很忙，没有时间接受问候时 酒店员工在问候客人时，下列哪些情形可以采用只微笑点头不问候的方式？（ ）A: 客人与他人谈话时B: 客人在打电话时C: 客人在等电梯时D: 如果遇见客人很忙，没有时间接受问候时 答案： 查看 举一反三 员工在与客人相距（）米时，应微笑问候客人。 员工在电梯里与客人同乘时，应首先点头示意或问候“您好”，下电梯时，请客人先行，示意或说“请”。 （ ） 在电梯里与领导或客人见面，应点头示意或问候；下电梯时，请领导或客人先行。 十五规范：（）；与客人接触时，第一句话永远是你说的；与客人交流后，最后一句话永远是你讲的。 A: 在距离客人10步时，用目光关注客人 B: 在距离客人10米时，用目光关注客人 C: 在距离客人5步时，向客人问候 D: 在距离客人5米时，向客人问候 员工在与客人相距()米时,应微笑问候客人。 A: 2-3米 B: 3-4米 C: 1-1.5米 D: 2.5-5米
