关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 沟通的误区不包括（） A: 自以为是 B: 不会倾听 C: 用心去听 D: 表达不明确 沟通的误区不包括（）A: 自以为是B: 不会倾听C: 用心去听D: 表达不明确 答案： 查看 举一反三 倾听是电话服务非常重要的一个环节，倾听技巧的最高层次是（） A: 被动消极的听 B: 心不在焉地听 C: 主动积极的听 D: 用心去听 倾听并非仅仅用耳朵去听，更重要的是（），设身处地地去感受。 A: 用心去听 B: 身体姿势 C: 语言表达 D: 来访者的反馈 以下哪项是听的误区？（） A: 不听或假装听 B: 选择性倾听 C: 盲目性倾听 D: 以上都是 专注的倾听是指要集中注意力用心去听，去设身处地感受，尤其不可唐突地打断病人的述说。 用心去倾听的作文
