茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、( )和有针对性的回答等方式来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量。
提议的问话
举一反三
内容
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从心理学基本知识来看，茶艺师与宾客交流的特点是（）
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茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。
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当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用图案茶具
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在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客()的过程
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开展道德评价对提高茶艺服务质量的作用,在于茶艺师之间进行相互监督和帮助