在KANO模型分析法中,用户对产品满意度的需求被分为五个层面,分别是:基础型需求、期望型需求、 、无差异型需求、以及反向需求。
举一反三
- KANO 模型将影响用户对产品满意度的需求分为五个类别。其中,对应用户的核心需求,能让用户好感明显增加的功能是: A: 基础型需求功能 B: 期望型需求功能 C: 兴奋型需求功能 D: 反向需求功能
- KANO模型把需求按照需求满足和满意度两个维度能把需求划分为()。 A: 基本型需求 B: 满意型需求 C: 期望型需求 D: 兴奋型需求
- 7 KANO模型中,对用户体验有很大促进的需求型有? A: 反向需求 B: 基本需求 C: 魅力型需求 D: 无差异需求
- KANO模型把需求按照需求满足和满意度两个维度能把需求划分为()。 A: 基本型需求 B: 满意型需求 C: 期望型需求 D: 满足型需求 E: 兴奋型需求
- 卡诺模型定义了用户的需求,包括以下哪些? A: 基本型需求 B: 期望型需求 C: 兴奋型需求 D: 反向型需求 E: 正向型需求 F: 无差异型需求