在解决方案中，描述解决现存问题的意义是为了（）
A: 使客户认识到问题的严重性
B: 让客户知道他的经营并非是完美的。
C: 使客户清晰的感受到解决方案的价值。
D: 让客户签约
A: 使客户认识到问题的严重性
B: 让客户知道他的经营并非是完美的。
C: 使客户清晰的感受到解决方案的价值。
D: 让客户签约
C
举一反三
- 在解决方案中，描述解决现存问题的意义是为了使客户清晰的感受到解决方案的价值（）
- 分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案，（）。 A: 对问题是否认同 B: 问题的客观存在是否真实 C: 问题是否能够解决 D: 如何让客户顺利离开
- 对于大多数客户而言，客户对于解决方案最关注是否真的能够解决目前的问题（）
- 客服人员为什么要提供多种问题的解决方案？ A: 可以让客户在情感上感到客服人员的用心 B: 让客户有更多的选择机会，自动选取更接近自身需求的方案 C: 可以解决客户的所有问题 D: 为以后的再次服务打好情感基础
- 在解决方案当中，会有我们对于客户（）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。
内容
- 0
对于大多数客户而言，客户最关注的是解决方案是否真的能够解决（）。 A: 过去的问题 B: 将来的问题 C: 目前的问题 D: 个人的问题
- 1
解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，我们要准确地理解客户的以下需求：（） A: A客户的明确需求 B: B需要解决的问题 C: C达到的目的和意义 D: D客户的个人需求
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在提交客户的解决方案中，对于客户存在问题的深入分析，会让客户感觉到我们对其需求的深度理解，一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。
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优必选Cruzr智能云平台商用服务机器人产品问题追踪机制的处理的子流程中再产品解决方案专家提出解决方案之后并且解决了问题是需要哪个部门进行客户回访？（） A: 方案解决专家 B: 客户服务部 C: 研发工程师 D: 上门维修人员
- 4
对于大多数客户而言，客户最关注的是解决方案是否真的能够解决（）。 A: A过去的问题 B: B将来的问题 C: C目前的问题 D: D个人的问题