国民幸福指数包括哪几个方面的测量（）
A: A健康状况的满意度
B: B家庭和睦的满意度
C: C工作状况的满意度
D: D人际关系及城市认同
E: E社会环境满意度
A: A健康状况的满意度
B: B家庭和睦的满意度
C: C工作状况的满意度
D: D人际关系及城市认同
E: E社会环境满意度
A,B,C,D,E
举一反三
- 国民幸福指数包括哪几个方面的测量（） A: A健康状况的满意度 B: B家庭和睦的满意度 C: C工作状况的满意度 D: D人际关系及城市认同 E: E社会环境满意度
- 客户满意度衡量标准分为很不满意、不满意、一般、满意、很满意称为：（） A: 五个级度 B: 三个级度 C: 七个级度 D: 四个级度
- 顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（ ）。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
- 顾客满意度的内涵是（）。 A: 满意状态 B: 心理对比 C: 满意水平 D: 实际状况
- 顾客满意度的内涵是（）。 A: A满意状态 B: B心理对比 C: C满意水平 D: D实际状况
内容
- 0
A1型题 评估目标人群满意程度有人际关系、服务安排满意度和（） A: 执行满意度 B: 效果满意度 C: 行为满意度 D: 服务方式满意度 E: 服务内容满意度
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（）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度
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服务满意度包括产品销售满意程度和（）满意度的信息。
- 3
心理学家把客户满意度分为若F级度。若客户在消费某种产品或服务后产生把您遗憾状态，则顾客满意级度为（ ） A: 不满意 B: 不太满意 C: 一般 D: 满意
- 4
以下分指标中，哪一个最能衡量“客户满意度”满意（） A: 客户投诉率； B: 客户忠诚度； C: 客户共创度； D: 服务度