客人投诉的心理状态表现为求发泄、求尊重和（）。
A: 求提高服务效率
B: 求物有所值
C: 求补偿
D: 求超值服务
A: 求提高服务效率
B: 求物有所值
C: 求补偿
D: 求超值服务
C
举一反三
内容
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客人投诉的原因主要有:A求尊重的心理B求发泄的心理C求补偿的心理
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客人因酒水没当面开启而投诉，这反映了客人（） A: 求尊重心理 B: 求发泄心理 C: 求补偿心理 D: 求干净心理
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游客投诉的心理主要有（ ） A: 求补偿 B: 求发泄 C: 求尊重 D: 求平衡 E: 求报复
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旅游者投诉的心理通常主要有三种，即求尊重、求发泄和求补偿。
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游客投诉的心理原因主要包括。 A: 求尊重 B: 求补偿 C: 求发泄 D: 求平衡