黄金层客户是企业最忠实的顾客,也是最有价值的顾客。()
举一反三
- 在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（） A: 白金层 B: 黄金层 C: 铁层 D: 铅层
- 根据客户的价值进行分类,下列不属于客户分类的是()。 A: 白金顾客 B: 黄金顾客 C: 银顾客 D: 铅顾客
- 顾客流失管理是企业努力留住()的顾客的一种系统化管理过程。 A: 有价值 B: 无价值 C: 高价值 D: 低价值
- 顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是？? 顾客终身价值越大，顾客感知价值就会越大|顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客|顾客感知价值越大，顾客终身价值就会越大|前者是企业为顾客创造的价值，后者是顾客为企业实现的价值
- 顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是（ ）。 A: 顾客感知价值越大，顾客终身价值就会越大 B: 顾客终身价值越大，顾客感知价值就会越大 C: 前者是企业为顾客创造的价值，后者是顾客为企业实现的价值 D: 顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客