智慧职教: 指引乘客购票：请持有X元，XX元纸币的乘客直接到TVM上购票，需兑换硬币的乘客请直接到售票中心。一般是（ ）岗位的标准服务用语。
举一反三
- 以下服务用语不规范的是（）。 A: 要求乘客排队购票（高峰期）：“各位乘客，请按秩序排队购票，谢谢合作！” B: 指引乘客购票：“请持有1元硬币、10元、20元纸币的乘客直接到自动售票机上购票，本票务中心/客服中心不售票。” C: 有乘客走近时，主动询问：“您好，请问有什么需要帮助吗？”或“您好，请问我能为您做点什么？” D: 当列车到站停稳后：“各位乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，多谢合作！”
- 智慧职教: 乘客购票时，未请乘客确认显示屏上的金额，引发乘客投诉，属于( )
- 如果TVM出现多台找零不足，客服岗可以主动兑换1元纸币，引导乘客购票时连续投币五张1元后，TVM将恢复正常售票状态（）
- 属于其它用语的是（）。 A: 各位乘客，车内人多拥挤，请保管好随身携带的物品 B: 上车的乘客请往里走，不要站在门口 C: 乘客们，本路车实行单一票价，一律X元，没买票的同志请买票 D: 您好，您带的物品按规定应该购票
- 乘客可以在待购票界面直接选择单程票票价进行购票。（