客户满意度就是客户对企业的（ ）所满意的程度。
A: 产品
B: 业务部门
C: 服务
D: 管理
A: 产品
B: 业务部门
C: 服务
D: 管理
A,C
举一反三
内容
- 0
客户满意度是指（）。 A: A客户对企业以及企业产品／服务的满意程度 B: B客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向 C: C客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品／服务的程度 D: D客户对企业利润的贡献程度
- 1
（）是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。
- 2
客户满意不仅仅是客户对服务和产品等方面直观的满意，也代表了企业所提的产品、服务与客户期望和要求等吻合的程度。
- 3
提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念，引导员工树立客户满意意识，建立以客户为中心和（）的服务理念，让内部员工感到满意，充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务，促使客户感到满意，培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。 A: 客户第一 B: 全员服务 C: 让客户满意 D: 客户至尊
- 4
客户满意是企业效益的源泉，第三方物流企业客户满意度水平直接决定了客户对第三方物流企业物流服务的接受程度。