下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求？（）
A: 仪容端庄
B: 礼貌待客
C: 对顾客不理不问
D: 贴心服务
A: 仪容端庄
B: 礼貌待客
C: 对顾客不理不问
D: 贴心服务
举一反三
- 员工服务礼仪的基本要求包括（） A: 礼貌待客、微笑服务 B: 热情待客、用心服务 C: 细心待客、耐心服务 D: 谦虚待客、诚恳服务
- 对客运服务人员的基本要求不包括( ) A: 仪容仪表 B: 售票服务 C: 礼节礼貌 D: 微笑服务
- 由于门市服务人员是直接接触顾客的人，所以门市服务（）人员的表现会影响顾客对何者的印象。 A: 门市服务人员 B: 商店 C: 店长 D: 商品
- 持续对门市服务人员作在职训练的最终目的是什么。（） A: 降低门市服务成本 B: 提升门市服务人员工作速度 C: 留住顾客 D: 留住门市服务人员
- 下列哪一项不是三贴心的内容？（） A: 一张服务贴心卡 B: 一份宽带用户使用指南 C: 一张服务便利贴 D: 一个垃圾袋