客户价值中，受客户自身的影响力的客户价值是（)。
A: 客户购买价值
B: 客户口碑价值
C: 客户知识价值
D: 客户交易价值
A: 客户购买价值
B: 客户口碑价值
C: 客户知识价值
D: 客户交易价值
举一反三
- 客户价值主要体现在( ) A: 客户购买价值 B: 客户口碑价值 C: 客户信息价值 D: 客户知识价值 E: 客户交易价值
- 客户终生价值包括( )。 A: 客户知识价值 B: 客户购买价值 C: 客户口碑价值 D: 客户信息价值 E: 客户关系价值
- 按客户的潜在价值和当前价值,可将客户划分为四类,即高价值客户、次价值客户、()、低价值客户。 A: 无价值客户 B: 附加价值客户 C: 潜在价值客户 D: 不确定价值客户
- 客户细分理论所划分的维度是（）。 A: “客户当前价值”和“客户增值价值” B: “客户当前价值”和“客户利润价值” C: “客户未来价值”和“客户利润价值” D: “客户未来价值”和“客户增值价值”
- 客户商业价值主要包括（） A: 客户的学习价值 B: 客户的潜在价值 C: 客户的即有价值 D: 客户的影响价值