细节服务是一种创造，服务的差别来自细节。
举一反三
- 众多的旅游企业开始研究（），要求员工能够尽量给客人提供（）。 A: 精细化服务；细节服务 B: 细节服务；精细化服务 C: 细节服务；周到服务 D: 周到服务；细节服务
- 在服务工作中,细节是非常重要的,细节服务的基本要求是( ) A: 不同的行业,不同的服务对象对细节服务的要求是一样的,可以完全模仿别人。 B: 细节服务应以人为本。 C: 细节服务须全员参与。 D: 细节服务须全程关注。
- 段服务理念：“关注细节、用心服务、满意到家”。
- 服务礼仪中不提倡的服务是（） A: 微笑服务 B: 细节服务 C: 感动服务 D: 冷漠服务
- 企业若想获得顾客忠诚，追求卓越的服务效果，就必须关注细节，从细节做起，以细节制胜。