企业后台未收到简历但是邮箱中收到智联求职者的简历，核实未绑定其他账号后，需核实是否（）求职者回复的简历自动转发到邮箱，如无异常可升级专家座席进行咨询（）
A: 约聊
B: 直聊
C: 抢人才
D: 以上三种全部包含
A: 约聊
B: 直聊
C: 抢人才
D: 以上三种全部包含
举一反三
- B端用户发布职位时未设置接收简历的邮箱，但邮箱中可收到求职者的简历，以下说法错误的是（）） A: 询问客户企业名称或企业ID或用户名、发布的职位名称以及接收到简历的邮箱地址，通过运营后台查询该企业是否存在多个账号，代理登录企业ID下的所有账号，核实在线中的其他职位是否绑定了此邮箱 B: 若其他职位或其他账号下绑定了此邮箱，直接告知客户查询此企业的其他账号或当前账号在线中的XX职位绑定了此邮箱，有可能求职者投递了绑定邮箱的其他职位或投递了绑定邮箱的其他账号下的职位 C: 若其他职位或其他账号下未绑定邮箱，一线坐席与客户核实是否有其他同事知道此企业账号，是其它同事登录账号之后，进行了收到转发简历到邮箱的操作 D: 此情况由于求职者单独将简历发送给客户导致，将邮箱中收到的简历删除即可。
- 企业用户收到的求职者投递简历不符合需求，并且客户职位中已设置简历过滤，但是简历没有过滤到不合适中，如何处理？（）。 A: 前只有求职者主动投递的简历会⾛简历过滤器，约聊、⼈才吸铁⽯、抢⼈才、下载的简历均不会被过滤 B: 线坐席询问客户是哪份简历未被过滤，通过运营后台代理登录客户账号，核实简历来源，若来源⾮主动投递，将当前规则告知客户即可 C: 是系统问题升级专家坐席反馈ZC协助处 D: 此问题需升级专家坐席反馈销售协助处理
- 用不职业的邮箱账号发送求职简历
- 求职者表示自己的简历丢失了，以下做法正确的是（）。 A: getpass系统核实是否存在多个账号 B: 如存在多个账号，核实有简历的账号ID是否有对应的登录名 C: 如有登录名，记录信息升级专家坐席 D: 如核实客户只有一个账号，建议客户重新创建简历
- 以下关于求职者简历模板说法中正确的是（）。 A: 求职者账号内有两份简历，其中一份购买简历模板后，另一份简历也需支付购买才可使用相同的模板 B: 简历模板可导出英文简历 C: 导出的简历模板是以A5纸为边界 D: 导出的简历模板会发送至求职者的邮箱中