企业用户收到的求职者投递简历不符合需求，并且客户职位中已设置简历过滤，但是简历没有过滤到不合适中，如何处理？（）。
A: 前只有求职者主动投递的简历会⾛简历过滤器，约聊、⼈才吸铁⽯、抢⼈才、下载的简历均不会被过滤
B: 线坐席询问客户是哪份简历未被过滤，通过运营后台代理登录客户账号，核实简历来源，若来源⾮主动投递，将当前规则告知客户即可
C: 是系统问题升级专家坐席反馈ZC协助处
D: 此问题需升级专家坐席反馈销售协助处理
A: 前只有求职者主动投递的简历会⾛简历过滤器，约聊、⼈才吸铁⽯、抢⼈才、下载的简历均不会被过滤
B: 线坐席询问客户是哪份简历未被过滤，通过运营后台代理登录客户账号，核实简历来源，若来源⾮主动投递，将当前规则告知客户即可
C: 是系统问题升级专家坐席反馈ZC协助处
D: 此问题需升级专家坐席反馈销售协助处理
举一反三
- 求职者反馈简历投递后无企业查看，查询简历被拉黑如何处理（） A: 请客户注销账号之后重新注册账号投递简历 B: 若简历中包含联系方式，客服TL确认简历无其他问题后，请客户将联系方式去掉后，一线坐席直接解除拉黑即可 C: 若简历命中关键词，客服TL确认简历符合发布规则，一线坐席直接解除拉黑即可 D: 按bug记录升级专家坐席反馈产研协助恢复企业后台的投递数据
- 求职者要求修改简历中的在校学习情况，如何处理？（）。 A: 记录信息，升级专家坐席反馈产研部门协助修改 B: 不能修改，可以删除，若客户认可，升级专家坐席反馈产研部门协助删除 C: 请客户在电脑端登录账号自行修改即可，目前老版本信息已同步 D: 不能修改，可以删除，请客户在电脑端登录账号，简历页面最下方，选择对应项自行删除即可
- 职位发布-高级设置中，简历过滤器的作用是（） A: 把不符合要求的简历直接过滤到不合适 B: 只接受符合要求的简历 C: 不符合要求的简历无法投递 D: 不符合要求的简历投递后系统直接删除
- 求职者表示自己的简历丢失了，以下做法正确的是（）。 A: getpass系统核实是否存在多个账号 B: 如存在多个账号，核实有简历的账号ID是否有对应的登录名 C: 如有登录名，记录信息升级专家坐席 D: 如核实客户只有一个账号，建议客户重新创建简历
- 求职者进行以下哪种行为系统会判定为简历更新（） A: 登录账号 B: 刷新简历 C: 编辑简历并保存 D: 投递简历