若顾客因找零发生质询，收银员应立即通知COS，并在收银台与顾客当面进行（），若确为收银员失误，立即将钱款退还顾客并道歉。 A: Goback B: SPOTCHECK C: PICKUP D: 兑零
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若顾客因找零发生质询，收银员应立即通知COS，并在收银台与顾客当面进行（），若确为收银员失误，立即将钱款退还顾客并道歉。 A: Goback B: SPOTCHECK C: PICKUP D: 兑零