客户与企业沟通的途径包括（） A: 开通免费投诉电话 B: 网上投诉 C: 设置意见箱、建议箱、意见簿、意见表、意见卡 D: 电子邮件
客户与企业沟通的途径包括（） A: 开通免费投诉电话 B: 网上投诉 C: 设置意见箱、建议箱、意见簿、意见表、意见卡 D: 电子邮件
以下哪个不属于听取职工意见的主要形式（）。 A: 问卷法 B: 座谈会 C: 设置意见箱 D: 部门负责人收集意见
以下哪个不属于听取职工意见的主要形式（）。 A: 问卷法 B: 座谈会 C: 设置意见箱 D: 部门负责人收集意见
以下哪个渠道不属于公开性渠道？ A: 意见会 B: 听政制度 C: 职工大会 D: 意见箱
以下哪个渠道不属于公开性渠道？ A: 意见会 B: 听政制度 C: 职工大会 D: 意见箱
益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见，该沟通方式属于（）
益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见，该沟通方式属于（）
下列选项中，下级向上级提出或反映意见和建议的方式有______。 A: 意见箱 B: 上访 C: 座谈会 D: 员工手册
下列选项中，下级向上级提出或反映意见和建议的方式有______。 A: 意见箱 B: 上访 C: 座谈会 D: 员工手册
对一线服务人员和客户进行调研的最常用方式是（）。 A: 设立意见箱 B: 面谈 C: 发放调查问卷 D: 设立客户意见委员会
对一线服务人员和客户进行调研的最常用方式是（）。 A: 设立意见箱 B: 面谈 C: 发放调查问卷 D: 设立客户意见委员会
设置意见箱属于正式沟通中的
设置意见箱属于正式沟通中的
设立“意见箱”这属于下行沟通方式。
设立“意见箱”这属于下行沟通方式。
对一线服务人员和客户进行调研的最常用方式是（）。 A: A设立意见箱 B: B面谈 C: C发放调查问卷 D: D设立客户意见委员会
对一线服务人员和客户进行调研的最常用方式是（）。 A: A设立意见箱 B: B面谈 C: C发放调查问卷 D: D设立客户意见委员会
作为企业的领导者应鼓励下级积极向上级反映情况和意见，适合采取的有效做法有哪些？ A: 设置意见箱 B: 外出游玩 C: 定期汇报 D: 建立奖励制度
作为企业的领导者应鼓励下级积极向上级反映情况和意见，适合采取的有效做法有哪些？ A: 设置意见箱 B: 外出游玩 C: 定期汇报 D: 建立奖励制度