根据《运营事业总部处置恐吓事件应急预案》：员工接到恐吓电话时，无论真假，必须（）
A: 谨慎处理
B: 以假当真
C: 严肃对待
D: 慎密处理
A: 谨慎处理
B: 以假当真
C: 严肃对待
D: 慎密处理
举一反三
- 根据《运营事业总部处置恐吓事件应急预案》：接听恐吓电话时的处置措施：（） A: 员工接到恐吓电话时，应尽可能留意来电者的口音、语调、背景声音及其它特征，以协助判断来电者的位置。 B: 员工在接听恐吓电话过程中，可采取假装听不清电话等方式，拖延来电者时间以尽可能获取更多信息，并对通话过程做好详细记录。 C: 员工接到恐吓电话后应第一时间挂断电话。 D: 员工接到恐吓电话时应稳定来电者情绪，严禁使用刺激对方的言语。
- 接到zhadan恐吓电话或信息可根据实际情况处理，确认后才可视为有zhadan处置（）
- 接到ZD恐吓电话或信息可根据实际情况处理，确认后才可视为有炸D处置（）
- 根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件应急预案》：发生踩踏事件时，处理期间，注意加强乘客引导服务和解释工作，避免造成他人（）或（）。 A: 询问 B: 质疑 C: 围观 D: 拍照
- 车站接到恐吓电话/信息的应急处理程序，下列说法正确的是（ ）。 A: 接到爆炸恐吓电话/信息应先核实信息的正确性，无需视为有炸弹处置。 B: 根据炸弹恐吓电话/信息明确在车站时，对本站进行清客关站。进站列车在本站不停，后续列车扣停在后方站。 C: 根据炸弹恐吓电话/信息明确在列车上，列车在车站时扣停在本站，列车在区间时扣停在前方站。疏散车上乘客，并对本站进行清客关站。 D: 根据炸弹恐吓电话/信息不能确定具体车站和列车时，立即向市轨道交通应急指挥部办公室报告，请示是否全线停运排查。