以下属于客户价值中的当前价值的内容的是()
A: 信用
B: 毛利润
C: 购买量
D: 服务成本
A: 信用
B: 毛利润
C: 购买量
D: 服务成本
A,A,B,C,D
举一反三
内容
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客户细分理论所划分的维度是（）。 A: “客户当前价值”和“客户增值价值” B: “客户当前价值”和“客户利润价值” C: “客户未来价值”和“客户利润价值” D: “客户未来价值”和“客户增值价值”
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客户价值的衡量标准是（） A: 客户利润 B: 客户成本 C: 客户终生价值 D: 客户让渡价值
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在客户关系价值矩阵中，对企业最有价值、为企业创造的利润最多的客户应该是（ ）。 A: 客户当前价值低、客户增值潜力低 B: 客户当前价值高、客户增值潜力高 C: 客户当前价值高、客户增值潜力低 D: 客户当前价值低、客户增值潜力高
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客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括( ) A: 产品价值 B: 服务价值 C: 人员价值 D: 形象价值、
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客户的让渡价值中客户购买的总价值包括( )。 A: 人员价值 B: 产品价值 C: 服务价值 D: 形象价值 E: 未来价值