关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-11 以下属于客户价值中的潜在价值的内容的是() A: 服务成本 B: 忠诚/信任 C: 购买量 D: 信用 以下属于客户价值中的潜在价值的内容的是()A: 服务成本B: 忠诚/信任C: 购买量D: 信用 答案： 查看 举一反三 以下属于客户价值中的当前价值的内容的是() A: 信用 B: 毛利润 C: 购买量 D: 服务成本 客户价值评价指标体系中，表现客户当前价值的指标有（）。 A: 利润 B: 购买量 C: 服务成本 D: 忠诚度 以下属于客户忠诚的影响因素的是（） A: 客户期望 B: 客户信任 C: 客户满意 D: 客户认知价值 影响客户忠诚的客观因素是（）。 A: 客户满意 B: 客户价值 C: 购买成本 D: 转移成本 忠诚客户关系维持的影响因素包括（） A: 客户信任 B: 转换成本 C: 客户感知价值 D: 隐性成本 E: 客户资质
