关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 我们应鼓励客人投诉。 我们应鼓励客人投诉。 答案： 查看 举一反三 酒店应该鼓励客人投诉，鼓励员工转达投诉 客人向我们投诉时怎么办？ 遇到客人投诉应避免与客人发生争执（） 客人投诉时我们应该对客人表示理解和同情 不管什么时候，我们应向客人的投诉表示感谢。
