• 2022-05-29
    会务员礼仪对引领服务标准要求描述不正确的()
    A: 引领宾客时,站于宾客的侧前方2-3步左右的距离,微微行礼后,以指引的手势,告知宾客即将前往的方向
    B: 引领时需注意宾客的行走速度,依照宾客的速度来决定自己的行走速度,注意与之保持适当的距离
    C: 如果引领距离较短,需一直保持指引手势;如距离较远,则可以在开始时示意,行走时就可以正常行走,但在台阶、转角等一些特殊的地方需用手势告知。到位后,再次示意
    D: 在引领就做事,手势要放低